京东家电线下实体店初体验,我想问问,这玩的是什么价格套路?

当年国美电器从公众视野消失,京东家电取而代之,作为一家电商平台,却搞起了实体店,多少有些让人摸不着头脑。于是,在没有购物需求的情况下特意进店了解了一下,销售的说法是,京东和厂商直接合作,没有中间商赚差价,线上线下一个样,这个一样指的是产品、仓储、物流、售后。当时着实高兴了一下,以前没有京东线下店,大件家电的购买还是依赖国美和苏宁,比如冰箱、电视、热水器、洗衣机、烟机灶具等都是线下购买于这两家平台,作为10多年的京东忠实用户,有了京东线下实体店,等于多了一个选择,是好事。

于是,今年4月份想要添置冰箱的时候,首先想到的就是去京东家电线下实体店转转。

先是去了家附近的一家店,这家店原来是国美电器,现在是京东家电。店里品牌众多,款式多样,最后从自身需求出发,挑中了美的的一款冰箱,标签价格5999,元,销售说是2024年新款上市,在净味方面增添了一些新的科技含量,并且可以给做到五一优惠价4599元,保价到618,同时提到现在实体店比线上要划算。销售拿出手机,调出了当时线上这款冰箱,一看,价格果然是5999元。说实话,看起来是划算很多,但价格还是偏高,并且销售说的保价618,略微有些怀疑,因为不是明码实价,全凭销售一张嘴,到了618,价格低于我的购买价格,销售不说,我根本无从得知。

4月20日,第一家京东家电线下实体店标签价格

五一期间,我决定去苏宁易购对比一下价格,这也是多年来形成的购物习惯。大件家电,通常都是在国美和苏宁对比之后最后做出决定,因为产品和售后都差不多,只是选择一个性价比最优的。很快,我找了一个离家最近的苏宁易购店,但是在苏宁易购没有看到同款冰箱,并且苏宁易购店内所有商品连个标价都没有,价格都在销售的手机里,活动优惠也全凭销售一张嘴,觉得不太靠谱,放弃了。

从苏宁易购出来,发现同一个商场里有家京东家电,就进去转了转,看到了之前我选中的那款冰箱,标价是4599元,跟之前那家店报的优惠价一样,于是跟店里销售聊了一下,销售的话术都是一样的,2024年新款上市,功能好,价格优,一问价格,可以做到3599元,这个价格确实让人心动,同时也有些意外,没想到都是京东家电线下店,标价不一样,最后给到的价格还能相差这么多。

展开全文

5月1日,第二家京东家电线下实体店标签价格

担心是挂羊头卖狗肉的,一再确认,销售明确表示是京东家电,京东仓库,京东物流,还给我出示了他手机操作界面,确实是京东平台。随后,我又在京东APP线上查了一下这款冰箱的价格,确实也不再是5999,马上又问了下之前那家京东家电的销售,价格也从4599变成了4299,看来确实是五一期间价格下调了。

5月1日,第一家京东家电销售第二次给出的价格

但是,对于同样是京东家电,一家报价4299,一家报价3599,价格相差700元,还是令人有些疑惑的,主要是担心翻新机或者二手机。

销售(后来得知是这家店的老板)说了下面一番话,打消了我的顾虑。

他大概意思是,原址是国美电器的京东家电,是京东的一些高管,趁国美电器没落,抄底拿下,所以在管理上延续了京东的风格,销售在价格上没有太大权限。而他呢,价格自己定,图的是薄利多销,他卖3599元的冰箱实际上也就赚几十块钱。很多客户都是从那家店打听完价格,最后在他家下的单。

这个理由有一定的说服力。

所以,第二天,我就在他那里下单,以3599元的价格买了这款冰箱,我也不是图便宜,我是真心认为冰箱没什么技术含量,价格也就这样,之所以选择这款冰箱,是从品牌、容量和颜值和功能,加上作为多年京东忠实用户对京东的信任,多方面考虑之后做出的决定。

但是 ,从最初的5999元(4月20日),到最后的3599元(5月1日),短短不到两个星期,这种线上线下相差千元的价格,令我对京东家电,包括对产品的品质和后续服务产生了一些担心。

文中提到的冰箱品牌及型号

我始终没搞明白的是,以前在国美或者苏宁易购,销售们都说,线下的产品比线上的好,线上的产品是有单独生产线的,很多线上的商品,线下根本没有,虽然售后是一样的,但东西质量肯定不一样,这在很多人心里已经形成了共识。现在的京东家电实体店,曾经的国美电器,店还是那个店,老板换了,销售可能还是原班人马,但销售的话术完全变了,变成了线上线下产品是一样的,而且线下还能比线上便宜。

真的是这样吗?京东价格乱象背后,是否有什么消费者不知道的真相呢?

我们拭目以待吧!返回搜狐,查看更多

风行播放器
项目管理有哪些计划